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                  以勞動競賽提升服務技能 以創新示范爭創六型班組——點軍分公司開展“文明典范城市創建回頭看”班組競賽活動

                  日期:2022-08-04 瀏覽量:
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                  近日,點軍分公司圍繞“工作作風轉變、服務品質提升”,在13個班組中開展了“文明典范城市創建回頭看”勞動競賽活動,旨在進一步提升駕駛員服務質量,提升班組管理能級。8月3日,分公司在江南車場舉辦了頒獎儀式,王飛班組以優異的成績獲得第一名,黃正國班組、曾慶許班組分獲第二名,周海軍班組、韓曉菲班組、黃廷章班組分獲第三名,集團副總經理、安全總監左大新為獲勝者頒獎。

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                  本次勞動競賽活動緊緊圍繞二季度班組安全服務、控本增效、文化創新、文明典范城市創建等內容開展,并結合班組基礎工作、指標完成情況、違章違紀、安全事故、服務投訴、檢查整改、疫情防控、“六型班組”建設等情況進行考核打分。                                      

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                      在競賽過程中,各班組班員積極參與,熱情高漲,并將“作風大整頓”專項行動融入實際工作,對標強化了車容車貌、標識標牌、服務規范等方面的整治。自班組勞動競賽活動開展以來,各班組事故大幅下降,7月份實現零事故好成績,服務投訴起數、違章違紀明顯減少,車容車貌和乘車舒適度大幅提升,好人好事層出不窮,市民對公交的評價越來越高,真正實現了工作作風大轉變,服務品質大提升,班組素質大提高。


                  (供圖供稿:點軍分公司  曹玉紅)

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